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§ 1 Geltungsbereich und Rahmen der Zusammenarbeit

Je nach Anliegen und individueller Situation biete ich psychotherapeutische Behandlung nach dem Heilpraktikergesetz, psychologische Beratung oder Coaching an. Welcher Rahmen für das jeweilige Anliegen passend ist, wird gemeinsam im Erstgespräch geklärt. Die konkrete Art der Zusammenarbeit, die damit verbundenen Leistungen und das jeweilige Honorar werden individuell vereinbart und in einer gesonderten Vereinbarung festgehalten. Die nachfolgenden Rahmenbedingungen gelten für alle vereinbarten Leistungen, sofern keine abweichenden individuellen Vereinbarungen getroffen wurden.

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§ 2 Eigenverantwortung und Mitwirkung

Die Klientin bzw. der Klient trägt während des gesamten gemeinsamen Prozesses die Verantwortung für eigene Entscheidungen und Handlungen. Eine regelmäßige und verbindliche Wahrnehmung vereinbarter Termine sowie eine aktive Mitwirkung unterstützen den gemeinsamen Prozess. Eine bestimmte Wirkung oder ein konkreter Erfolg kann nicht garantiert werden. Die angebotenen Leistungen ersetzen keine gegebenenfalls erforderliche ärztliche, psychotherapeutische oder anderweitige medizinische Versorgung. Bei akuten psychischen Krisen, insbesondere bei unmittelbarer Selbst- oder Fremdgefährdung, ist eine entsprechende medizinische bzw. psychiatrische Versorgung in Anspruch zu nehmen. Die angebotenen Termine sind kein Notfalldienst. Im Rahmen der angebotenen Leistungen werden keine ärztlichen Diagnosen gestellt, keine verschreibungspflichtigen Medikamente verordnet und keine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen ausgestellt.

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§ 3 Honorar und Zahlungsbedingungen

Die Abrechnung erfolgt auf Selbstzahlerbasis und auf Grundlage einer individuellen Honorarvereinbarung.

Das Honorar richtet sich nach der jeweils vereinbarten Leistung, dem zeitlichen Umfang und gegebenenfalls dem gebuchten Paket. Das Gebührenverzeichnis für Heilpraktikerinnen und Heilpraktiker (GebüH) findet keine Anwendung. Eine mögliche Kostenübernahme durch private Krankenversicherungen oder Zusatzversicherungen hängt vom jeweiligen Versicherungstarif und der Art der vereinbarten Leistung ab. Die Klientin bzw. der Klient ist selbst dafür verantwortlich, sich vor Beginn der Zusammenarbeit über eine mögliche Erstattung zu informieren. Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist. Bei Online-Terminen kann eine Vorauszahlung vereinbart werden. Die entsprechenden Zahlungsmodalitäten werden vor der Terminvereinbarung mitgeteilt.

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§ 4 Terminvereinbarung, Terminabsagen und Ausfallhonorar

Einzeltermine werden individuell im Voraus zwischen mir und der Klientin bzw. dem Klienten vereinbart.

Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung eines vereinbarten Termins ist bis spätestens 48 Stunden vor Sitzungsbeginn möglich. Die Absage muss in Textform erfolgen (z. B. per E-Mail). Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen wird ein Ausfallhonorar in Höhe von 100 % des vereinbarten Sitzungshonorars berechnet, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann. Das Ausfallhonorar berücksichtigt den durch die kurzfristige Absage entstandenen Verdienstausfall unter Berücksichtigung ersparter Aufwendungen und anderweitiger Einnahmen. Der Klientin bzw. dem Klienten bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Bei kurzfristig auftretenden schwerwiegenden Erkrankungen oder vergleichbaren außergewöhnlichen Umständen kann im Einzelfall eine abweichende Regelung vereinbart werden.

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§ 5 Kennenlernpakete

Kennenlernpakete umfassen zwei Einzeltermine à 50 Minuten zum jeweils vereinbarten Pauschalhonorar.

Bei einer vorzeitigen Beendigung nach dem ersten stattgefundenen Termin wird dieser zum regulären Einzelhonorar von 100 € berechnet. Ein verbleibendes Guthaben von 80 € wird erstattet.

Terminabsagen oder -verschiebungen sind für beide Termine bis spätestens 48 Stunden vor dem jeweiligen Sitzungsbeginn kostenfrei möglich. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen gelten die Regelungen zum Ausfallhonorar gemäß § 4. Als Berechnungsgrundlage dient der auf den jeweiligen Termin entfallende Paketanteil. Die beiden Termine sind innerhalb von drei Monaten ab Buchungsdatum in Anspruch zu nehmen. Nach Ablauf dieser Frist verfallen nicht in Anspruch genommene Termine und ein gegebenenfalls verbleibendes Guthaben, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde und keine gesetzlichen Ansprüche entgegenstehen.

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§ 6 Coaching-Pakete

Coaching-Pakete umfassen die jeweils individuell vereinbarte Anzahl an Einzelterminen à 50 Minuten zum vereinbarten Pauschalhonorar.

Bei einer vorzeitigen Beendigung werden bereits stattgefundene Termine zum regulären Einzelhonorar von 130 € pro Termin berechnet. Ein verbleibendes Guthaben wird erstattet.

Terminabsagen oder -verschiebungen sind für alle im Paket enthaltenen Termine bis spätestens 48 Stunden vor dem jeweiligen Sitzungsbeginn kostenfrei möglich.

Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen gelten die Regelungen zum Ausfallhonorar gemäß § 4. Als Berechnungsgrundlage dient der auf den jeweiligen Termin entfallende Paketanteil.

Die Coaching-Pakete sind innerhalb folgender Zeiträume ab Buchungsdatum in Anspruch zu nehmen:

• 2 Termine: innerhalb von 3 Monaten

• 4 Termine: innerhalb von 6 Monaten

• 8 Termine: innerhalb von 12 Monaten

Nach Ablauf der jeweiligen Frist erlischt der Anspruch auf die vergünstigten Paketkonditionen. Ein gegebenenfalls noch vorhandenes Restguthaben wird in diesem Fall auf zukünftige Einzeltermine zum regulären Einzelhonorar (130 € pro Termin) angerechnet.

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§ 7 Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen

Bei Verträgen über psychologische Beratung oder Coaching, die mit Verbraucherinnen und Verbrauchern ausschließlich über Fernkommunikationsmittel (z. B. Website, E-Mail oder Telefon) geschlossen werden, besteht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Einzelheiten hierzu sowie das Muster-Widerrufsformular sind der gesonderten Widerrufsbelehrung auf dieser Website zu entnehmen.

Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt von den Regelungen zur Terminabsage und zum Ausfallhonorar unberührt.

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§ 8 Vertraulichkeit & Schweigepflicht

Alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werdenden persönlichen Informationen werden vertraulich behandelt. Eine Weitergabe personenbezogener Informationen an Dritte erfolgt grundsätzlich nur mit vorheriger ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person oder aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung bzw. einer sonstigen rechtlichen Befugnis. Im Rahmen der fachlichen Qualitätssicherung können Gesprächs- und Prozessverläufe anonymisiert in Supervision oder Intervision besprochen werden, sofern eine Identifizierung der betroffenen Person ausgeschlossen ist. Bei konkreter Eigen- oder Fremdgefährdung können im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen geeignete Schutzmaßnahmen eingeleitet und erforderliche Informationen an entsprechende Stellen weitergegeben werden. Die jeweils geltenden gesetzlichen Verschwiegenheits-, Offenbarungs- und Schutzpflichten bleiben unberührt.

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§ 9 Online-Sitzungen und Aufzeichnungen

Online-Sitzungen finden über geeignete Kommunikationswege statt. Die Klientin bzw. der Klient ist selbst dafür verantwortlich, für eine möglichst ungestörte und vertrauliche Gesprächsumgebung zu sorgen.

Bild- und Tonaufzeichnungen im Rahmen von Online-Sitzungen sind ausschließlich mit vorheriger ausdrücklicher und freiwilliger Zustimmung beider Seiten zulässig. Dies gilt auch für die spätere Verwendung entsprechender Aufzeichnungen. Ohne eine vorherige entsprechende Vereinbarung sind Aufzeichnungen für beide Seiten nicht gestattet.

 

§ 10 Datenschutz

Personenbezogene Daten sowie relevante Angaben werden im erforderlichen Umfang erhoben, verarbeitet und gespeichert. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu den Betroffenenrechten und zu den eingesetzten technischen Diensten sind der gesonderten Datenschutzerklärung auf der Website zu entnehmen.

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§ 11 Beendigung der Zusammenarbeit

Die Klientin bzw. der Klient kann die Zusammenarbeit jederzeit ohne Angabe von Gründen beenden. Bereits erbrachte Leistungen sowie gegebenenfalls entstandene Ausfallhonorare sind entsprechend den vereinbarten Bedingungen zu begleichen. Bei einer Beendigung wird empfohlen, den gemeinsamen Prozess nach Möglichkeit in einem abschließenden Gespräch abzurunden. Eine Beendigung der Zusammenarbeit durch die Psychologin kann aus fachlichen oder organisatorischen Gründen sowie bei wiederholten Zahlungsrückständen oder fehlender Mitwirkung erfolgen. Dabei werden nach Möglichkeit eine vorherige Abstimmung sowie eine angemessene Übergabe oder Empfehlung weiterer Unterstützungsmöglichkeiten berücksichtigt.

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§ 12 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen. Abweichende individuelle Vereinbarungen bleiben hiervon unberührt. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen gesetzlichen und vertraglichen Regelungen hiervon unberührt. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die jeweils geltenden gesetzlichen Regelungen.

 

Jasmin Treder
Klinische Psychologin (M.Sc.)
Heilpraktikerin für Psychotherapie
Somatic Experiencing Practitioner (SE®)

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Widerrufsbelehrung für psychologische Beratung und Coaching

Widerrufsrecht

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Diese Widerrufsbelehrung gilt für Verträge über psychologische Beratung und Coaching, die im Fernabsatz geschlossen werden.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich

Jasmin Treder
[Deine Straße und Hausnummer]
[PLZ und Ort]
E-Mail: info@holistische-psychologie.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Das Widerrufsrecht erlischt bei vollständiger Erbringung der vereinbarten Dienstleistung, wenn Sie zuvor ausdrücklich zugestimmt haben, dass ich vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginne, und bestätigt haben, dass Sie mit vollständiger Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

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Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass die Beratung oder das Coaching bereits während der Widerrufsfrist beginnen soll, haben Sie mir im Falle eines Widerrufs einen angemessenen Betrag für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen zu zahlen. Dieser Betrag bemisst sich anteilig am vereinbarten Gesamtumfang der Dienstleistung.

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Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Jasmin Treder
[Deine Straße und Hausnummer]
[PLZ und Ort]
E-Mail: info@holistische-psychologie.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung folgender Dienstleistung:

Vertrag abgeschlossen am:

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Datum:

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):

(*) Unzutreffendes streichen.

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